Términos y Condiciones

AsisteSST es un emprendimiento del cual ERIKA DEL ROSARIO LARA TRESPALACIOS es dueña. Correo electrónico de notificaciones: integrasst@hotmail.com

Lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicación o cualquier canal digital de AsisteSST, usted acepta de manera expresa los presentes términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

1. DEFINICIONES

1.1. Datos personales:
Toda información que permita identificar o hacer identificable a una persona natural.

1.2. Titular:
Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

1.3. Tratamiento:
Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

1.4. Usuario / Cliente:
Persona natural o jurídica que accede a los servicios ofrecidos por AsisteSST, ya sea como destinatario final de servicios de asesoría, consultoría o acompañamiento en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).

2. OBJETO

Al utilizar el sitio web o los servicios de AsisteSST, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones, comprometiéndose a cumplirlos y a respetar la legislación colombiana aplicable.

El acceso, uso o contratación de servicios implica la aceptación expresa de estos términos, así como de sus futuras modificaciones. Si el usuario no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de registrarse y utilizar la plataforma.

3. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El usuario acepta que sus datos personales sean recolectados y tratados conforme a la Política de Privacidad de AsisteSST, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.
El tratamiento de los datos tendrá como finalidad la prestación adecuada de los servicios, la comunicación con el usuario y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS Y PAGOS

4.1. Proceso de Contratación

Para acceder a los servicios de AsisteSST, el usuario deberá suministrar información veraz, completa y actualizada, seleccionar el servicio requerido y realizar el pago correspondiente cuando aplique.

4.2. Cancelaciones, Reprogramaciones y Garantías

4.2.1. Cancelaciones

El usuario podrá cancelar un servicio siempre que este no haya iniciado su ejecución. Una vez iniciado el servicio, no procederá la cancelación ni el reembolso, salvo acuerdo expreso entre las partes.

4.2.2. Reprogramaciones

Las reprogramaciones estarán sujetas a disponibilidad y deberán solicitarse con una antelación mínima razonable, definida según la naturaleza del servicio contratado.

4.2.3. Reversión del pago

Procederá la reversión del pago conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor cuando el pago se haya realizado por medios electrónicos y se configure alguna de las causales legales (fraude, operación no solicitada, no prestación del servicio, prestación defectuosa).

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, materiales, documentos, metodologías, marcas, logotipos y diseños utilizados por AsisteSST son de su exclusiva propiedad o cuentan con licencia para su uso.
El usuario se compromete a no reproducir, distribuir o explotar dichos contenidos sin autorización previa y expresa.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1. Alcance de los servicios

AsisteSST presta servicios de asesoría y acompañamiento en Seguridad y Salud en el Trabajo, sin que ello implique asumir funciones propias del empleador o de autoridades administrativas.

6.2. Información suministrada por el usuario

AsisteSST no será responsable por errores derivados de información falsa, incompleta o inexacta suministrada por el usuario.

7. DEBERES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

1. Proporcionar información veraz y actualizada.

2. No utilizar la plataforma para fines ilegales o contrarios al orden público.

3. No suplantar identidades.

4. Respetar al personal de AsisteSST.

5. Cumplir con las obligaciones de pago cuando aplique.

6. No vulnerar derechos de propiedad intelectual.

8. SEGURIDAD INFORMÁTICA

Está prohibido el uso indebido del sitio web de AsisteSST para introducir virus, malware o cualquier elemento tecnológico perjudicial. El incumplimiento dará lugar a acciones legales conforme a la ley colombiana.

9. FUERZA MAYOR

AsisteSST no será responsable por el incumplimiento de obligaciones cuando este sea consecuencia de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, conforme a la legislación colombiana.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces de la ciudad de [Ciudad], Colombia.

11. CONTACTO

Para consultas, quejas o reclamos, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web de AsisteSST.